Как устроена работа ПФЦ
Продавец привозит товар в партнёрский центр. Команда ПФЦ принимает поставку, маркирует и размещает товар, затем собирает заказы и готовит их к отгрузке.
Приёмка
Проверка поставки и первичная обработка.
Хранение
Размещение товара по адресам хранения.
Сборка
Поиск и подготовка единиц по заданиям.
Отгрузка
Передача заказов в логистическую сеть.
Чем ПФЦ отличается от ПВЗ и обычного склада
| Формат | Главная задача | С кем работает | Основные операции |
|---|---|---|---|
| ПФЦ | Обработка и хранение товаров | С продавцами | Приёмка, размещение, сборка, отгрузка |
| ПВЗ | Выдача и возврат заказов | С покупателями | Получение, выдача, примерка, возврат |
| Обычный склад | Хранение по правилам оператора | С собственником товара | Зависят от договора и системы учёта |
Требования к помещению ПФЦ
На официальной странице программы указаны помещения от 500 м², места хранения, подъезд для грузового транспорта, видеонаблюдение и терминалы сбора данных. Окончательное решение принимается после проверки конкретного объекта.
Площадь
Считайте не только метры по договору, но и полезный контур без проходов и служебных зон.
Подъезд
Грузовой транспорт должен безопасно подъезжать, маневрировать и разгружаться.
Зонирование
Приёмка, хранение, сборка и отгрузка не должны создавать встречные потоки.
Безопасность
Проверьте видеонаблюдение, контроль доступа, пожарные и охранные требования.
Оборудование
Нужны места хранения, рабочие зоны, ТСД и стабильное подключение к интернету.
Договор
Аренда должна разрешать необходимые доработки и соответствовать срокам запуска.
Ограничения по категориям товаров
Категории нельзя выбирать только по ожидаемой доходности. Они влияют на хранение, безопасность, оборудование, документы и решение об одобрении объекта.
Что проверяется в заявке
- ГСМ и другие пожароопасные товары;
- шины;
- аэрозоли;
- питание;
- ювелирные украшения и дорогостоящая техника;
- другие специальные ограничения помещения.
Практическое правило
Не закладывайте в финансовую модель категории, пока не подтверждено, что объект сможет их принимать. Ограничения и правила Wildberries могут меняться.
Сколько стоит запуск ПФЦ
Универсальной суммы нет. Два помещения одинаковой площади могут требовать разного бюджета из-за планировки, состояния инженерных систем и выбранных категорий.
Как рассчитать загрузку ПФЦ
Вместимость склада и пропускная способность — разные показатели. Стеллажи могут быть свободны, а приёмка уже не справляться с потоком. Поэтому расчёт строят сразу по трём ограничениям.
Товаропоток
Входящие и исходящие единицы в сутки, пики и график работы.
Хранение
Объём напольных зон и ячеек в литрах, оборачиваемость запасов.
Операции
Производительность приёмки, сборки и отгрузки за смену.
Получите предварительную модель
Укажите аренду, площадь, поток, хранение и категории. Расчёт покажет ожидаемую выручку и остаток после аренды.
Как открыть ПФЦ: порядок действий
- 01
Собрать исходные данные
Регион, площадь, план помещения, стоимость аренды, подъезд и доступная мощность.
- 02
Проверить экономику
Сценарии загрузки, выручка, команда, постоянные расходы и резерв.
- 03
Подать заявку
Передать сведения об объекте через официальный сайт программы Wildberries.
- 04
Получить решение по помещению
Не начинать дорогие необратимые работы до результата проверки.
- 05
Подготовить объект
Зонирование, хранение, безопасность, оборудование, связь и команда.
- 06
Пройти запуск
Проверить процессы на тестовом потоке и перейти к контролю плановых показателей.
Частые вопросы
Можно ли открыть ПФЦ в арендованном помещении?
Да. На официальном сайте программы есть отдельный вопрос об арендованном помещении. До подписания долгосрочной аренды стоит получить предварительную оценку объекта и зафиксировать в договоре возможность нужных доработок.
Какая минимальная площадь нужна для ПФЦ?
Официальная страница программы указывает помещения от 500 м². Общей площади недостаточно: отдельно оценивают полезную площадь хранения, приёмку, сортировку, отгрузку, проходы и служебные зоны.
ПФЦ — это пункт выдачи заказов?
Нет. ПВЗ выдаёт заказы покупателям, а ПФЦ принимает партии продавцов, размещает товары на хранение, собирает и подготавливает заказы к отгрузке в логистическую сеть.
Можно ли заранее посчитать доход ПФЦ?
Можно построить предварительную модель по площади, хранению, входящему и исходящему потоку, аренде и действующим тарифам. Итог зависит от фактической загрузки, ограничений объекта и операционных расходов.
Источники и актуальность
Материал проверен 23 сентября 2026 года. Требования и тарифы могут меняться — перед решением сверяйтесь с официальными материалами.
Официальная страница ПФЦ Wildberries ↗Приложения и требования к устройствам ↗